Владельцем интернет-магазина https://www.pilvekest.com/ является PILV PRODUCTION OÜ (регистрационный код 10722361) с местонахождением в Ярвамаа, волость Тюри, город Тюри, Allika 4e, 72210.
Действительность договора купли-продажи, коммерческая и ценовая информация
Между https://www.pilvekest.com/ (далее — Интернет-магазин) и покупателем (далее — Клиент) действуют условия продажи, касающиеся прав и обязанностей, возникающих при покупке товаров.
Данные положения и условия продажи применяются к покупке товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны вместе с товарами. К цене добавляется плата за доставку.
Стоимость доставки зависит от местонахождения Клиента и способа доставки. Стоимость доставки будет указана при оформлении заказа.
Информация о товарах представлена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.
Интернет-магазин оставляет за собой право изменять условия продажи и отпускные цены. Эти изменения отражены на сайте.
Размещение заказа
Чтобы сделать заказ, вы должны добавить нужные вам товары в корзину. Чтобы сделать заказ, необходимо заполнить необходимые поля и выбрать подходящий способ доставки. Затем мы покажем сумму сбора, которую вы можете оплатить банковским переводом или другим способом оплаты.
Вы можете использовать следующие банковские ссылки через безопасный Платежный центр:
Эстония: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Pocopay и Liisi ID.
Латвия: SEB, Citadele и LuminorЛитва: Swedbank, SEB и Luminor.
Финляндия: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki.
Вы также можете удобно оплачивать из любой точки мира с помощью карт Visa или MasterCard.
Если у вас нет доступа ни к одному из вышеперечисленных способов оплаты, отправьте нам запрос на покупку поэлектронной почте info@pilvekest.com, и мы вышлем вам счет, который вы сможете оплатить удобным для вас способом.
Договор вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на расчетный счет Интернет-магазина.
Мы приложим все усилия для выполнения вашего заказа, но если по какой-либо причине заказанные товары не могут быть доставлены из-за истечения срока годности или по любой другой причине, мы уведомим вас как можно скорее и вернем уплаченные деньги (включая стоимость доставки) без промедления, но не позднее 14 дней с даты получения уведомления.
Доставка в
Мы осуществляем доставку по всему миру, но транспортный сбор является фиксированным при отправке в следующие страны:
Эстония: €3 в посылочном автомате (Omniva). Стоимость доставки будет указана при оформлении заказа.
Другие страны Балтии: 10 евро за курьера.
Финляндия: доставка до посылочного аппарата Itella €10.
Остальная Европа* (Германия, Великобритания, Дания, Швеция, Ирландия, Италия, Франция, Испания, Нидерланды, Австрия, Польша, Бельгия, Греция, Чешская Республика, Португалия, Люксембург, Венгрия, Словакия, Словения, Мальта, Кипр, Болгария, Хорватия и Румыния, Норвегия, Швейцария, Исландия) Согласовано. Обратитесь по адресу info@pilvekest.com, и мы постараемся найти оптимальное решение.
Доставка по Эстонии обычно осуществляется в течение 3-7 рабочих дней с момента заключения договора купли-продажи. За пределы Эстонии доставка осуществляется в течение 14 календарных дней. В исключительных случаях вы имеете право на доставку товара в течение 45 календарных дней.
Цены
Интернет-магазин оставляет за собой право корректировать цены. Если Клиент разместил заказ до вступления в силу изменений цен, применяется цена товара на момент выставления счета. Клиент не имеет права требовать компенсации за разницу.
Ответственность и форс-мажорные обстоятельства
Интернет-магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю, или за задержку доставки товара, если ущерб или задержка доставки товара вызваны обстоятельством, на которое Интернет-магазин не мог повлиять или предвидеть.
Возврат товара
На товары, приобретенные в интернет-магазине, распространяется право на возврат в течение 14 дней со дня получения товара клиентом (за исключением товаров, изготовленных на заказ).
В случае 14-дневного права на возврат Клиент не обязан обосновывать возврат. Возвращаемый продукт должен быть неповрежденным, комплектным, в оригинальной упаковке и неиспользованным.
Клиент может отказаться от договора, используя стандартный бланк отказа (распоряжение Министра юстиции № 41 от 17.12.2013).
Или отправьте заявку на бесплатный и безоговорочный отзыв на электронную почту интернет-магазина Pilveke info@pilvekest.com.
Если Клиент использует веб-сайт Pilvekest.com или адрес электронной почты info@pilvekest.com для подачи запроса на отзыв, Pilveke отправит Клиенту подтверждение получения запроса на отзыв.
Заявление об отзыве должно содержать следующую информацию: Имя клиента, номер заказа, название возвращаемого товара и номер счета.
В случае расторжения договора Клиент обязан вернуть купленный товар немедленно, но не позднее 7 дней после уведомления о расторжении договора.
В случае возврата денег, они будут возвращены Клиенту немедленно, но не позднее чем через 14 дней после получения уведомления об отзыве. Если товар возвращается, почтовые расходы оплачивает клиент.
Деньги переводятся на тот же банковский счет, с которого они были получены.
Если после возврата товара будет установлено, что товар не соответствует условиям, изложенным в пунктах 7.1 — 7.4 Условий продажи интернет-магазина, деньги Клиенту не возвращаются, а возвращенный товар остается на складе PIlvekes. Расходы, связанные с хранением или возвратом товара Клиенту, несет Клиент.
Если возвращаемый товар не соответствует заказанному, например, если это не тот товар или если он бракованный, стоимость возврата товара также будет возмещена.
Другие условия
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара Клиенту.
Если товары, приобретенные в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые отвечает Интернет-магазин, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектные товары. Если ремонт или замена товара невозможны, интернет-магазин возвращает Kleind все сборы, которые были включены в договор купли-продажи.
Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в письменной форме или в формате, который может быть воспроизведен в письменной форме, в течение 14 дней.
Прямой маркетинг и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует введенные Клиентом персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара Клиенту. Интернет-магазин передает личные данные транспортной компании для доставки товара.
Интернет-магазин отправляет информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты Клиента только в том случае, если Клиент выразил желание получать их, указав адрес электронной почты на сайте, и сообщил о своем желании получать уведомления по прямой почте.
Покупатель может отказаться от получения предложений и информационных бюллетеней по электронной почте в любое время, уведомив нас об этом по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.
Компания Pilv Production OÜ является контролером персональных данных. Pilv Production OÜ передает личные данные, необходимые для осуществления платежей, процессору Maksekeskus AS.
Разрешение споров
Если у Клиента есть какие-либо претензии к Интернет-магазину, их следует направлять по электронной почте по адресу: info@pilvekest.com или по телефону +372 5823 0064.
Любые споры или разногласия, возникающие в связи с настоящими условиями, разрешаются путем переговоров между сторонами. Если споры и разногласия между сторонами не могут быть разрешены путем переговоров, обе стороны имеют право обратиться в Совет по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав.